Frakt og Levering

Alle bestillinger i vår nettbutikk leveres med Posten og Bring. Frakten er gratis på alle bestillinger over 400 kr. når du velger pakke i postkasse eller med pose på døren. Hvis du velger levert til din nærmeste hentested, beregnes 60 kr. i kostnaden, og alltid gratis over 1200 kr.

Frakten på bestillinger under 400 kr. , når du velger pakke i postkasse, koster det 39 kr., og med pose på døren, koster det 52 kr. Hvis du velger levert til din nærmeste hentested, beregnes 60 kr. i kostnaden, og alltid gratis over 1200 kr.

Bestilling og levering

Vi har en normal levering på 2-5 virkedager.
Når du bestiller varer på germaine.no kan du velge mellom levering med Bring Pakke i Postkassen eller Bring Pakke til Hentested.

Bring Pakke i Postkassen med RFDI

Bring leverer pakker på opptil 5 kg rett hjem i din postkasse med postbud. Du vil motta melding om at pakken er på vei og den kan spores underveis her: https://www.bring.no/tjenester/spore.

Når pakken er levert vil du motta en SMS eller e-post med beskjed om dette. Normal leveringstid er 1 til 7 dager avhengig av postnummer. Pakker som er for store til å leveres i din postkasse, vil bli levert til ditt nærmeste utleveringssted, og du vil motta melding fra Posten om dette.

NB! Pakke i postkassen kan kun sendes til din folkeregistrerte adresse. Pakken vil ikke komme frem om du ikke er registrert på den aktuelle adressen.

Fraktkostnad 39 NOK om ordreverdien er under 400 NOK.
Fri frakt over 400 NOK.

VIKTIG INFORMASJON OM PAKKE I POSTKASSEN

Pakker som sendes direkte til din postkasse har sporing. Når pakken er levert i din postkasse vil du få en sms og epost fra Posten om at pakken er levert. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, vil pakken bli levert til nærmeste postkontor / post i butikk, og du vil få en sms og epost når pakken er klar for henting.

Pakke i Postkassen med RFDI – Pose på døren

Bring leverer pakker på opptil 5 kg rett hjem i din postkasse med postbud. Du vil motta melding om at pakken er på vei og den kan spores underveis her: https://www.bring.no/tjenester/spore.

Når pakken er levert vil du motta en SMS eller e-post med beskjed om dette. Normal leveringstid er 1 til 7 dager avhengig av postnummer.

Pakker som er for store til å leveres i din postkasse, eller hvis det ikke er plass i postkassen, sendingen leveres i en Pose på døren i stedet for at den sendes til hentested for utlevering.

NB! Pakke i postkassen kan kun sendes til din folkeregistrerte adresse. Pakken vil ikke komme frem om du ikke er registrert på den aktuelle adressen.

Fraktkostnad 52 NOK om ordreverdien er under 400 NOK.
Fri frakt over 400 NOK.

VIKTIG INFORMASJON OM PAKKE I POSTKASSEN

Pakker som sendes direkte til din postkasse har sporing. Når pakken er levert i din postkasse vil du få en sms og epost fra Posten om at pakken er levert. Hvis pakken ikke får plass i postkassen, vil pakken bli levert til nærmeste postkontor / post i butikk, og du vil få en sms og epost når pakken er klar for henting.

Bring Pakke til Hentested

Bring leverer pakken din til ønsket utleveringssted. Dette kan være nærmeste nærbutikk, pakkeboks eller postkontor. Sendingen kan spores underveis her: https://www.bring.no/tjenester/spore. Når pakken er klar til henting vil du motta en SMS eller e-post med hentekode. Normal leveringstid er 1 til 7 dager avhengig av strekning. Hentefrist er på 14 dager.

Fraktkostnad 60 NOK om ordreverdien er under 1050 NOK.

Fri frakt over 1500 NOK.

Våre leveranser transporteres i samsvar med Brings retningslinjer for miljø og arbeidsmiljø, hvilket betyr en så liten klimapåvirkning som mulig. Dette innebærer at våre leveranser men hovedsakelig med tog og i andre tilfeller med lastebil. Bring er ISO 14001 miljøsertifisert, og du kan lese mer om sertifiseringen her.

Desverre leverer vi ikke til Svalbard.

All behandling av personopplysninger, slik som innsamling, registrering, lagring og utlevering er underlagt særskilte regler, blant annet i personopplysningsloven. Germaine de Capuccini® Norge – Dermalys AS er ansvarlig for at behandlingen skjer i samsvar med norsk lov. Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.

Uavhentet leveranse

Pakker som skal hentes på ett av Bring-Postens utleveringssteder vil bli liggende der i henhold til Brings bestemmelser. Pakker som ikke hentes innen tidsfristen, vil bli sendt tilbake til Germaine de Capuccini e-handel. Har du betalt din ordre men ikke hentet pakken, vil du automatisk bli kreditert når vi henter ordren i retur, men du må betale for ekstra kostnadene.

Ordre- og leveransebekreftelser/følgeseddel

Når du fullfører en bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen mellom deg og Germaine de Capuccini® Norge – Dermalys AS om leveranse av dine bestilte produkter oppstår når du får en leveransebekreftelse. Om du ikke har fått en ordrebekreftelse, vennligst kontroller at din e-postadresse stemmer og kontakt Germaine de Capuccini® Norge – Dermalys AS Kundeservice så sender vi bekreftelsen på nytt.

Vi benytter Bring som transportør av varer mellom oss og deg. Dersom du bestiller varer fra oss, forplikter du deg til Bring vilkår og våre kjøpsvilkår. Våre vilkår vil bli presentert for deg før du bekrefter ditt kjøp.

Delleveranser
Germaine de Capuccini® Norge – Dermalys AS tilbyr ikke delleveranser dersom en eller flere varer i bestillingen ikke kan leveres. Istedenfor sendes de varene som kan leveres, mens de varene som ikke kan leveres vil bli kreditert deg. 

Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om leverings metoder eller frakt betingelser, ta gjerne kontakt med oss.
Vår kontaktinformasjon er:
Post-adresse:

John Strandruds vei 16, 1360 Fornebu

Telenor Arena Bygg – Ing. 3B

Telefon: 916 09 038
E-post: info@germaine.no
Web: https://www.germaine.no

Om Dermalys AS
Dermalys AS er en av Nordens nyeste skjønnhetskjede. Dermalys er et moderne og et internasjonelt konsept, og tilbyr attraktive varemerker innen duft, makeup og hud- og hårpleie. Vi har samtidig velutdannede skjønnhets-eksperter i alle våre avdelinger. Germaine.no butikk inngår i Dermalys AS.

Dermalys AS
John Strandruds vei 16
1360 FORNEBU

Organisasjonsnummer: 983 415 687

Kundeservice: tel:+47 916 09 038
info@germaine.no